Zanim zaczniesz grać

Kontrola nad czasem i budżetem w Liraluck Casino

Graj wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów i czasu gry, limity przegranych, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer MGA/B2C/771/2018, audyt Gaming Laboratories International i eCOGRA

Krótkie fakty

Pełna jasność zamiast domysłów: podstawa w kilku wierszach

Zdejmujemy najczęstszą obawę: gdzie szukać pomocy i na jakich warunkach działa konto.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/771/2018

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Ochrona w koncie

Ustaw limity, zanim zabrzmi pierwszy spin

Zobaczysz, które narzędzia masz w koncie i po co sięgać po każde z nich.

Miesiąc pod kontrolą

Limit depozytów wyznacza maksimum, które możesz wpłacić w danym okresie. Ustaw go na starcie tygodnia, zamiast szacować wydatki po fakcie.

Czas przy stole

Limit czasu gry urealnia zegar sesji i przypomina o przerwie. Włącz go wtedy, gdy gra zaczyna pochłaniać wieczory przeznaczone na coś innego.

Granica strat

Limit przegranych zatrzymuje cię, gdy saldo spadnie poniżej ustalonej kwoty. Ustaw go wtedy, gdy chcesz mieć twardą granicę, której nie przekroczysz.

Zatrzymaj się na chwilę

Przerwa w grze na pewien czas blokuje dostęp do konta i zakładów. Wybierz ją wtedy, gdy potrzebujesz dystansu bez zamykania konta na stałe.

Pełne odcięcie

Samowykluczenie wyłącza możliwość gry i wpłat na czas, który wybierzesz. Sięgnij po nie, gdy gra przestaje być rozrywką i wchodzi w inne obszary życia.

Krótka droga

Ile czasu zajmie ci limit?

U nas limity ustawia się w koncie, bez rozmowy z konsultantem i bez czekania.

Bez szukania po omacku

Otwórz ustawienia swojego konta i sprawdź zakładkę z odpowiedzialną grą. Trzymaj pod ręką plan na tydzień, żeby wiedzieć, ile chcesz przeznaczyć.

Zacznij od jednego

Wybierz rodzaj limitu: depozyt, przegrane albo czas sesji. Zdecyduj się na jeden na początek, żeby łatwo obserwować jego działanie.

Przed grą, nie po stracie

Wpisz kwotę lub czas oraz okres rozliczenia: dzień, tydzień albo miesiąc. Sprawdź, czy wartość pasuje do twojego budżetu na rozrywkę, a nie do nadziei na wygraną.

Potwierdzenie widoczne od razu

Zatwierdź zmianę i wróć do podsumowania konta, żeby zobaczyć nowy limit na liście. Zapisz sobie datę decyzji, by porównać ją z późniejszymi wydatkami.

Zyskujesz czas, którego nikt Ci nie odbierze

Kilka dni bez gry. Ustaw krótką pauzę w koncie, gdy chcesz odetchnąć kilka godzin lub dni. Wystarczy włączyć ją w ustawieniach odpowiedzialnej gry; przez ten czas dostęp do gier jest zamknięty, a środki na koncie zostają nietknięte.

Gdy przerwa to za mało. Wybierz samowykluczenie, jeśli przerwa ma trwać długo. Włącza się je w koncie i blokuje dostęp do gier na cały wybrany okres; decyzji nie da się cofnąć wcześniej, więc konto pozostaje zamknięte do końca terminu.

Bez rejestru, z blokadą w koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie w Liraluck Casino. Gdy potrzebujesz rozmowy, zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880, codziennie między 17:00 a 22:00.

Chwila, w której dzwonisz

Bezpłatne wsparcie w Polsce

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, gdzie szukać bezpłatnej i poufnej rozmowy.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. przeciwdziałania uzależnieniom. Dzwoniąc, otrzymasz rozmowę także w sprawie bliskiej osoby; linia działa codziennie w godzinach 17:00-22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Zgłasza się tam również rodzina; wystarczy przyjść na spotkanie i posłuchać, bez podawania nazwiska. anonimowihazardzisci.org

Czy gra wciąż jest dla Ciebie rozrywką?

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę na własnych warunkach. Pierwszym krokiem nie musi być wielka decyzja: wystarczy limit ustawiony przed sesją albo krótka pauza w koncie.

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Kwota na grę rośnie z tygodnia na tydzień
Grasz, żeby odzyskać wcześniejszą stratę
Po grze zostaje rozdrażnienie albo wstyd
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na dalszą grę
Zaniedbujesz pracę, sen albo obowiązki

Ochrona i wsparcie

Gdy chcesz zwolnić albo przerwać

Najczęstsza obawa: że blokada w koncie nie zadziała poza tym serwisem

Ile trwa przerwa w grze i kiedy wrócę do stolika?+

Przerwa blokuje dostęp do konta na wybrany przez Ciebie czas, a po jej zakończeniu gra staje się możliwa ponownie bez dodatkowych kroków. Kwota i okres są widoczne w ustawieniach konta przez cały ten czas. Wybierz długość pauzy spokojnie, zanim usiądziesz do gry.

Chcę zrezygnować z grania na stałe — jak to zgłosić?+

Trwałe zamknięcie konta uruchamia wsparcie pod adresem [email protected]. Wystarczy jedna wiadomość z prośbą o zamknięcie profilu; zespół potwierdzi przyjęcie zgłoszenia. Po zamknięciu nie wracasz do tego konta.

Czy mogę zdjąć samowykluczenie wcześniej, niż zaplanowałem?+

Nie, samowykluczenie biegnie przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Ta sztywność jest celowa: chroni Cię w chwili, gdy chcesz wrócić do gry pod wpływem emocji. Po upływie terminu decyzję o dalszej grze podejmujesz od nowa.

Dlaczego przy rejestracji musicie sprawdzać mój wiek?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, więc wiek weryfikujemy przed dopuszczeniem do rozgrywki. To wymóg licencji Malta Gaming Authority i przepisów rynku polskiego. Bez potwierdzenia wieku konto nie zostanie aktywowane.

Czy wasze samowykluczenie blokuje mnie też w innych kasynach?+

Nie, blokada obejmuje tylko konto w Liraluck Casino, bo w Polsce nie działa krajowy rejestr wykluczeń. Jeśli chcesz odciąć się szerzej, zgłoś wykluczenie osobno w każdym serwisie, w którym grasz. Wsparcie może wskazać miejsca, gdzie szukać pomocy.

Jak później zmienić limit, który już ustawiłem?+

Wracasz do tej samej sekcji ustawień konta, w której limit powstał, i wybierasz nową kwotę albo nowy okres. Zmiana jest widoczna od razu w podglądzie Twoich limitów. Ustalaj ją przed sesją, a nie pod wpływem przegranej.